Videokonferenzen sollten heutzutage nur noch “Meetings” genannt werden – persönliche Treffen sind die Ausnahme. Das gilt für Remote-Unternehmen, das gilt für hybride Unternehmen und das gilt zunehmend auch für Unternehmen, die hauptsächlich in physischen Büros arbeiten.
Videoanrufe in schlechter Qualität sind also kein Nischenproblem – sie sind schlecht für die Produktivität insgesamt. Jeder unterbrochene Anruf ist ein großes Ärgernis, und es ist auch nicht akzeptabel, Zeit damit zu verschwenden, darauf zu warten, dass jemand eine Software einrichtet, die nicht intuitiv ist.
Was macht eine gute Videokonferenz-App aus??
Alle unsere Zusammenstellungen der besten Apps werden von Menschen geschrieben, die einen Großteil ihrer Karriere damit verbracht haben, Software zu nutzen, zu testen und darüber zu schreiben. Wir verbringen Dutzende von Stunden mit der Recherche und dem Testen von Apps, verwenden jede App so, wie sie verwendet werden soll und bewerten sie anhand der Kriterien, die wir für die Kategorie festgelegt haben. Wir werden niemals für die Platzierung in unseren Artikeln von einer App oder für Links zu einer Website bezahlt – wir schätzen das Vertrauen, das die Leser in uns setzen, um authentische Bewertungen der Kategorien und Apps zu bieten, die wir überprüfen. Wenn Sie mehr über unser Verfahren erfahren möchten, lesen Sie die vollständige Übersicht über die Auswahl von Anwendungen, die wir in unserem Blog vorstellen.
Das Wichtigste bei Videokonferenzen ist die Videoqualität. Es geht nicht nur darum, wie das Bild aussieht – die beste Qualität der Welt spielt keine Rolle, wenn die Verbindung unterbrochen wird oder Anrufe ständig abbrechen. Wir haben jede Online-Meeting-App getestet, um zu sehen, wie gut sie bei wechselnder Qualität der Internetverbindung funktioniert.
Aber das ist nicht das Einzige, woran wir gedacht haben. Es gibt viele Videochat-Apps für Verbraucher – zum Beispiel FaceTime von Apple -, die nicht als Videokonferenz-App funktionieren. Unternehmen brauchen mehr als nur eine solide Videoverbindung, um Meetings abzuhalten. Zusammengefasst: die besten Videokonferenz-Apps:
- Bieten Sie Video und Audio in hoher Qualität, zuverlässig. Wenn Webkonferenzsoftware nur eine Sache kann, dann ist es diese.
- Einfaches Starten, Planen und Teilnehmen an Meetings. Idealerweise können Besprechungen schnell geplant und zu Ihrem Kalender hinzugefügt werden, und es sollten eindeutige Links vorhanden sein, auf die man klicken kann, wenn es Zeit ist, an der Besprechung teilzunehmen.
- Funktionen zur Zusammenarbeit einbeziehen. Bildschirmfreigabe und Chat sind das absolute Minimum. Die besten Anwendungen für Online-Videokonferenzen gehen darüber hinaus und bieten Whiteboarding oder sogar Funktionen für die direkte Zusammenarbeit.
- Videoaufzeichnung zulassen. Nicht jeder kann an jedem Meeting teilnehmen – Aufzeichnungen helfen, diese Lücke zu schließen. Die Aufzeichnung eines Meetings sollte so einfach sein wie das Klicken auf eine Schaltfläche in Ihrer Online-Meeting-Software.
- Einfaches Hinzufügen von Personen außerhalb Ihres Unternehmens. Jeder sollte in der Lage sein, auf einen Link zu klicken und ohne viel Aufhebens an der Besprechung teilzunehmen (allerdings sollten auch Sicherheitsfunktionen vorhanden sein, um unerwünschte Teilnehmer auszuschließen).
Wir haben all diese Funktionen im Hinterkopf behalten, als wir überlegten, welche Zoom-Alternativen wir testen sollten (seien wir ehrlich – das sind sie), und haben uns beim Testen auch auf diese Funktionen konzentriert.
Die beste Videokonferenz-App für zuverlässige, große Videoanrufe
Zoom (iOS, Android, Mac, Windows, Web)
Sie wissen bereits Bescheid Zoom. Menschen, die buchstäblich unter Steinen leben, wissen über Zoom Bescheid. Es ist die beliebteste Videokonferenz-App auf dem Markt, und das aus gutem Grund: sie funktioniert einfach.
Sie können einen Link zu einem Zoom-Meeting freigeben und sicher sein, dass jeder daran teilnehmen kann. Es gibt Apps für alle wichtigen Plattformen und man kann davon ausgehen, dass jeder die Software bereits installiert und konfiguriert hat, damit sie funktioniert. Die Teilnahme an einer Besprechung ist so einfach wie ein Klick auf den Link. Man kann gar nicht genug betonen, wie wertvoll das ist: Nichts zieht ein Meeting so sehr runter wie jemand, der nicht teilnehmen kann.
Zoom ist auch extrem zuverlässig. In der Regel wird Ihr Video auch bei einer schwachen Internetverbindung weiterlaufen, nur mit einer geringeren Qualität. Sie können jeden Anruf als Video in voller Länge aufzeichnen, und die Teilnehmer können auch Textchats verwenden, um miteinander zu sprechen, entweder als Gruppe oder als einzelne private Nachrichten. Und Sie können Ihren Bildschirm, eine einzelne Anwendung oder nur einen Teil Ihres Bildschirms freigeben. Wenn Sie möchten, können Sie sogar Audiodaten von Ihrem Computer übertragen.
Zoom fügte kürzlich eine Menge Funktionen hinzu. Zoom bietet jetzt eines der besten Whiteboards auf dem Markt, mit dem Sie schnell eine virtuelle Tafel mit Diagrammen, Bildern und Haftnotizen füllen können. Es gibt auch Unterstützung für Echtzeit-Transkriptionen, komplett mit Untertiteln. Das Design könnte ein wenig besser sein – es ist schwer zu erkennen, wer was sagt – aber Sie können dies klären, indem Sie sich die Abschrift des Meetings ansehen.
Mit Zoom können Sie Videokonferenzen im Voraus planen, jederzeit mit Ihren Kontakten chatten oder eine Verbindung zu Raumkonferenzhardware herstellen. Alles in allem ist es eine nahezu perfekte Team-Video-App.
Sie können noch mehr mit Zoom machen, indem Sie es verbinden und so die Vor- und Nachbereitung von Meetings vereinfachen. Sie können z. B. automatisch Zoom-Anrufe zu Ihrem Kalender hinzufügen, Videokonferenzen planen, wenn jemand einen Termin bucht, oder Benachrichtigungen für anstehende Meetings erhalten.
Zoom-Preis: Kostenlos für bis zu 100 Teilnehmer für 40-minütige Meetings; ab $14.99/Monat/Host mit der Pro der die Benutzerverwaltung, eine unbegrenzte Dauer der Meetings und die Berichterstellung beinhaltet.
Wenn Sie sich für Zoom entscheiden, werfen Sie einen Blick auf unsere Zusammenstellung von 10 Tipps und Tricks für Zoom und 6 Möglichkeiten zur Automatisierung von Zoom.
Die beste Videokonferenz-App für Videoqualität
Webex Meetings (iOS, Android, Mac, Windows, Web)
Cisco ist ein führender Hersteller von Hardware für Videokonferenzen. Webex-Meetings ist ihre Videoanruf-App. Wie zu erwarten, liegt der Schwerpunkt auf der Videoqualität, und Webex liefert. Wir haben sofort bemerkt, dass alle Teilnehmer bei diesem Dienst besser aussehen und klingen – sowohl in Bezug auf die Bild- und Tonqualität als auch auf die Stabilität – und es ist nicht besonders eng.
Nutzer können an Meetings teilnehmen, indem sie die Anwendung herunterladen und installieren oder die Webversion nutzen. Besonders hervorzuheben sind die kollaborativen Funktionen. Es gibt ein ausgezeichnetes Whiteboard, vergleichbar mit dem, was jede andere App bietet, komplett mit Zeichnen, Text, Haftnotizen und sogar einer “magischen Stift”-Funktion, die Ihre unordentlichen Rechtecke und Kreise aufräumt. Sie können sogar ein Dokument freigeben, ohne Ihren Bildschirm freizugeben – jeder Teilnehmer der Besprechung kann die Datei an Ort und Stelle markieren. Es ist eine großartige Möglichkeit, laut über ein Projekt als Gruppe nachzudenken.
Webex nicht übersehen. Wenn Sie Webex schon vor ein paar Jahren ausprobiert haben, sollten Sie es noch einmal versuchen – es wurde komplett überarbeitet und ist jetzt einfach eine der besten Videokonferenz-Apps auf dem Markt. Der einzige Grund, warum wir es hier unter Zoom platzieren, ist die schiere Allgegenwart von Zoom.
Durch die Verbindung von Webex mit Ihren anderen Anwendungen ist es einfach, Ihre Meetings reibungslos ablaufen zu lassen. Sie können geplante Webex-Meetings automatisch zu Ihrem Kalender hinzufügen oder sich in Ihrer Lieblings-Chat-App daran erinnern lassen, wenn ein Meeting ansteht.
Webex-Preis: Es gibt einen kostenlosen Plan für Meetings mit bis zu 100 Personen, aber es fehlen einige wichtige Funktionen wie Bildschirmfreigabe und Aufzeichnungen. Ab $25/Benutzer/Monat für die Geschäftlich Planung für erweiterte Teamfunktionen.
Die beste Videokonferenz-App für Google Workspace-Nutzer
Google Treffen (iOS, Android, Web)
Google MeetDie vielleicht beste Funktion ist die tiefe Integration in andere Google-Apps. Wann immer Sie ein Meeting in Google Calendar erstellen, erhalten Sie einen Meet-Link, auf den Sie und Ihre Meeting-Plattformen klicken können, um sofort an einem Anruf teilzunehmen. Und wenn Sie gerade telefonieren, können Sie Dateien von Google Drive finden und sie im Chat teilen, ohne den Anruf zu verlassen. Sie können sogar einen Anruf direkt aus Ihrem Gmail-Posteingang starten. Und dann ist da noch die Integration mit Chrome, einschließlich einer Tab-Sharing-Funktion, die sich hervorragend für die gemeinsame Nutzung von Medien eignet, mit sehr geringer Verzögerung, wenn ein kurzes Video als Gruppe gestreamt wird (in anderen Browsern funktioniert das allerdings nicht).
Andere Apps, wie Zoom, holen auf, aber Google Meet bietet immer noch bessere Live-Unterschriften als die Konkurrenz. Die Untertitel funktionieren recht gut auf Englisch, obwohl es nicht erkennen kann, wenn andere Sprachen während eines Anrufs gesprochen werden.
Meet ist eine beliebte Zoom-Alternative, die jedoch in einem Browser und nicht als App läuft. Dies kann als Vorteil gesehen werden, da Sie nichts installieren müssen. Unserer Erfahrung nach haben browserbasierte Anwendungen bei großen Videokonferenzen jedoch oft Probleme. Meet bildet hier keine Ausnahme – große Anrufe führen zu lauten Laptop-Lüftern und verminderter Qualität. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Meet Anrufe bei langsamen Internetverbindungen nicht so schnell abbaut wie Zoom. Aber es gibt eine Abhilfe: Sie können bis zu 100.000 Teilnehmer über den Nur-Ansichts-Modus teilnehmen lassen. In diesem Modus wird das Video der Teilnehmer nicht angezeigt, so dass sie nur den Gesprächsleiter sehen und hören. Obwohl es nicht dasselbe ist wie eine echte Gruppenvideokonferenz, da es die Möglichkeiten der Teilnehmer einschränkt, ist es eine gute Option, wenn Sie nur ein oder zwei Personen benötigen, um einer großen Gruppe etwas zu präsentieren.
Hybride Unternehmen oder Unternehmen mit mehreren Standorten können die Meet-Geräte für Konferenzräume für raumfüllende Videochats und die Jamboard Touchscreen-Gerät für die Teamzusammenarbeit. Und wenn Ihr Unternehmen bereits für Google Workspace bezahlt, ist es im Grunde kostenlos.
Mit Zapier können Sie Google Meet mit den anderen Apps verbinden, die Sie am häufigsten verwenden. Sie können zum Beispiel automatisch Anrufe mit Leads planen, unabhängig davon, wo sie Sie erreichen.
Google Meet Preis: Kostenlos für bis zu 100 Teilnehmer und bis zu 60 Minuten; ab $6/Monat/Nutzer als Teil von Google Workspace Business-Starter.
Lesen Sie mehr: Optimieren Sie Ihre Google Meet-Anrufe mit diesen Tipps zur Automatisierung
Die beste Kombination aus Team-Chat und Videokonferenz-App
Microsoft Teams (iOS, Android, Mac, Windows, Linux, Web)
Die meisten Team-Chat-Apps haben mit Video zu kämpfen oder behandeln es wie ein nachträgliches Feature. Nicht Microsoft Teams, die einige der robustesten Videokonferenzfunktionen auf dem Markt bietet.
Das Whiteboard ist großartig. Sie können freihändig zeichnen, und das Programm glättet alles – aus einem unschönen Kreis wird zum Beispiel ein perfekter. Das macht es einfach, Notizen zu machen und Diagramme zu erstellen. Und es gibt noch viele andere Funktionen für die Zusammenarbeit. Der Chat aus der Besprechung wird z. B. in Ihrer Team-Chat-App gespeichert, damit Sie später darauf zurückgreifen können. Es gibt eine integrierte Funktion für Besprechungsnotizen, die auch nach der Besprechung mit dem Team geteilt werden. Sie können sogar Meetings automatisch transkribieren und teilen.
All das wäre nicht von Bedeutung, wenn die Videoqualität nicht hervorragend wäre. Es ist. Teams funktioniert auch bei großen Anrufen gut, und es gibt eine Vielzahl von Funktionen, die den reibungslosen Ablauf der Besprechung unterstützen. Einige, wie der im obigen Screenshot zu sehende “Together”-Modus, sind sicherlich Spielereien, aber auch diese können den Zusammenhalt im Team fördern.
Es ist keine perfekte App. Microsoft neigt dazu, seinen Anwendungen ständig neue Funktionen hinzuzufügen, wodurch die Benutzeroberfläche unübersichtlich wird. Das ist bei Teams sehr wohl der Fall. Und obwohl es einfach ist, Personen außerhalb Ihres Unternehmens zu einem Teams-Meeting einzuladen, ist es nicht so nahtlos wie Zoom. Erwarten Sie Schluckauf, wenn jemand Teams noch nicht installiert hat.
Was die Kosten betrifft? Wahrscheinlich zahlen Sie bereits dafür, denn Teams ist im Grunde mit jeder Version von Microsoft Office gebündelt. Wenn Sie eine Team-Chat-App suchen, die auch Videokonferenzen in hoher Qualität bietet, ist Teams eine Überlegung wert.
Und Sie können noch mehr mit Teams machen, indem Sie es verbinden. Sie können zum Beispiel Benachrichtigungen in Teams erhalten, wenn Ihr Team einen neuen Lead, eine neue Veranstaltungsanmeldung oder einen neuen Geschäftsabschluss hat.
Microsoft Teams Preis: Microsoft 365, das Teams enthält, kostet ab 6 $/Monat
Die beste Videokonferenz-App für eine leichtgewichtige Option
Wobei (Web)
Es gibt viele browserbasierte Videokonferenzdienste. Die meisten von ihnen zielen darauf ab, es jedem leicht zu machen, schnell einen Meeting-Link zu erstellen, ihn freizugeben und ein Meeting zu starten, denn Einfachheit ist der Sinn.
Wobei ist die beste App in dieser Unterkategorie. Wenn Sie schnell Videomeetings starten möchten, ist Whereby perfekt. Das Starten und Freigeben eines Links könnte nicht viel einfacher sein, und in unseren Tests hatte niemand Probleme, sich anzuschließen. Es gibt Unterstützung für bis zu 100 Personen, eine prominente Aufzeichnungstaste, eine Chatfunktion und Bildschirmfreigabe.
Es gibt auch eine Integrationsfunktion, die anders funktioniert als alle anderen, die wir getestet haben. Die meisten Anwendungen für Videokonferenzen basieren auf einer Version der Bildschirmfreigabe für die Zusammenarbeit. Whereby bettet Produktivitätsanwendungen direkt auf der Seite ein. Ein Beispiel: Öffnen Sie die Google Docs-Integration, und ein Dokument wird direkt in der Besprechung geladen. Jeder kann das Dokument direkt dort bearbeiten, nachdem er sich bei Google Docs angemeldet hat, denn es handelt sich nicht um ein Video des Dokuments, sondern um das tatsächliche Dokument, das im Fenster neben Ihrem Videochat angezeigt wird. Man könnte argumentieren, dass sich Whereby besser in Google Text & Tabellen integriert als Google Meet. Auch die YouTube-Integration funktioniert in Whereby besser als in Meet, was uns zeigt, dass Google noch einiges von dieser App lernen könnte.
Wenn Sie auf der Suche nach einer browserbasierten Web-Meeting-Software sind, die keine Konten für die Teilnehmer erfordert, sollten Sie sich zuerst Whereby ansehen.
Was die Preise angeht: Der kostenlose Plan umfasst bis zu 100 Teilnehmer und Gruppenmeetings bis zu 45 Minuten; ab $6.99/Monat/Benutzer für den Pro Plan, der unbegrenzte Gruppenkonferenzen, Aufzeichnung und benutzerdefiniertes Branding und Domains bietet.Was ist die beste Webkonferenzsoftware??
Was ist die beste Webkonferenz-Software??
Videokonferenzplattformen behaupten alle, dass sie das Gleiche tun: Sie können Meetings aus der Ferne abhalten und trotzdem die Gesichter der anderen sehen. Aber jede der Videokonferenzlösungen auf dieser Liste – und die, die nicht auf der Liste stehen – hat unterschiedliche herausragende Funktionen, unterschiedliche Qualitätsniveaus und unterschiedliche Einschränkungen. Am besten probieren Sie einige aus dieser Liste aus, um zu sehen, was für Ihr Team sinnvoll ist.